CIAYUMAJAKUNING.ID – Menjadi trending topic di media sosial Twitter, para nasabah Bank Central Asia (BCA) mengeluhkan erornya aplikasi MBanking dan BCA Mobile sejak sore tadi Rabu (2/3/2022).
Akibat erornya aplikasi BCA itu, tidak sedikit dari masyarakat kesulitan untuk melakukan sebuah transaksi hingga berujung kekecewaan atas layanan perbankan yang kini diketahui sudah memiliki banyak nasabah tersebut.
Seperti cuitan dengan nama akun @trii_idand yang menuliskan “Setelah selalu dibanding bandingkan dengan bsnk plst merah, akhirnya m banking BCA tumbang juga, tapi dak lama rilis permintaan maaf,.., EMANG BEDA”.
Cuitan lainnya juga menyampaikan keluhan akibat erornya MBanking BCA, seperti yang ditulis oleh @iam_abimanyu “Hallo min, sampai dengan pukul 22.09 WIB, M Banking masih terkendala. sampai kapan min”.
Melalui sebuah pamflet digital, akhirnya BCA meminta maaf atas ketidaknyamanan bagi nasabah atas kendala yang terjadi. Pasalnya saat ini BCA sedang memperbaiki layanan perbankan agar lebih optimal.
BCA juga menyarankan kepada seluruh nasabah dapat melakukan tarik dan setor tunai, cek saldo dan transfer antar BCA serta antar bank melalui BCA dan juga dapat bertransaksi menggunakan debit dan kartu kredit di mesin EDC BCA.
Pihak BCA juga berpesan kepada nasabah untuk berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan serta menjaga kerahasian data rahasia pribadi kepada pihak manapun.
