CIAYUMAJAKUNING.ID – Bupati Indramayu Nina Agustina bersama 15 kepala daerah lainnya menghadiri peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP) oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara-Reformasi dan Birokrasi (KemenPAN RB) di Jakarta, Senin (24/06).
MenPAN RB Abdullah Azwar Anas mengatakan sudah saatnya pemerintah memberikan pelayanan publik yang optimal.
“Karena pelayanan publik merupakan inti dan puncak dari kesibukan birokrasi,” tuturnya.
Menteri Anas menambahkan MPP merupakan salah satu upaya peningkatan kualitas pelayanan publik,
Oleh karenanya, ia berharap kepala daerah dapat melakukan survei rutin guna mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan.
Bahkan Anas menugaskan Deputi dan Asisten Deputi Pelayanan Publik guan melakukan survey langsung kondisi di lapangan.
Apabila masih ada MPP yang belum memenuhi syarat, pihaknya tidak akan memasukkan sebagai kategori MPP melainkan menjadi pelayanan satu pintu saja.
Untuk itu, Menteri Anas berharap seluruh kepala daerah dapat melaksanakan tugas serta berbagai indikator pelayanan publik.
“Peresmian ini merupakan suatu tanda MPP telah layak beroperasi sehingga komitmen dalam memberikan pelayanan pun harus konsisten,” ujarnya.
Sementara itu, Bupati Nina menyebut kehadiran MPP di Kabupaten Indramayu menjadi upaya transformasi mental birokrasi.
MPP Indramayu juga sebagai tempat pelayanan perizinan secara terpadu yang di harapkan dapat mendongkrak iklim investasi.
“Sejak di launching 28 Desember 2023 dan hari ini sudah di resmikan, insya Allah kita akan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Indramayu,” ujarnya. ***
