CIAYUMAJAKUNING.ID – Pj Wali Kota Cirebon Agus Mulyadi di dampingi Pj Sekda Kota Cirebon Iing Daiman secara simbolis melakukn soft launching Mall Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Pemuda Raya Nomor 1, Kota Cirebon, Senin (30/12).
Agus menyebut MPP Kota Cirebon merupakan langkah maju dalam mengintegrasikan berbagai layanan publik yang memudahkan bagi masyarakat.
Untuk itu, ia mendorong pada tahun 2025 untuk bisa melakukan grand opening dengan seluruh layanan yang ada.
“Secara teknis, saya perintahkan kepada perangkat daerah terkait untuk melengkapi sarana prasarana dan SDM yang ada,” tegas Agus.
Pemkot Cirebon berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik baik dalam hal kuantitas maupun kualitas.
“Terutama di bidang perizinan dan non-perizinan,” imbuhnya.
Langkah ini di harapkan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan yang di butuhkan.
Agus menilai MPP sebagai solusi inovatif yang mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu lokasi.
Dengan sistem yang terintegrasi, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat untuk mengurus berbagai dokumen administrasi.
“MPP ini akan menghemat waktu, biaya dan tenaga. Semua layanan ada di satu tempat, sehingga prosesnya lebih cepat dan efisien,” jelasnya.
MPP juga di rancang untuk memudahkan akses bagi seluruh lapisan masyarakat termasuk penyandang disabilitas.
“Kita pastikan MPP ini ramah terhadap semua kalangan sehingga semua warga tanpa terkecuali, bisa menikmati layanan,” tambah Agus.
Ia juga menekankan pentingnya peningkatan kapasitas SDM dalam memberikan pelayanan yang prima.
“Pelayanan publik yang berkualitas membutuhkan SDM yang kompeten, berintegritas, dan ramah,” ungkap Agus.
Kepala DPMPTSP Kota Cirebon Sosro menambahkan MPP menyediakan 18 jenis layanan publik yang siap di akses.
Ia juga mengajak masyarakat untuk memberikan masukan guna perbaikan dan pengembangan MPP.
“Kami membuka ruang untuk masukan dari masyarakat apa saja yang perlu di perbaiki atau di tambahkan, semua,” kata Sosro.
“MPP ini menjadi eskalasi atas pelayanan yang akan mendukung kemajuan Kota Cirebon secara keseluruhan,” pungkasnya. ***
